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COM.02 — Espace réservé aux experts

Espace communauté

Entraide entre experts, questions ouvertes sur les missions en cours et foire aux questions dédiée.

Demandes de soutien back-office

Questions ouvertes de la communauté

Question
Posée par
Mission liée
Statut
FAQ

Foire aux questions des experts

Comment déclarer la réutilisation d'un outil de la bibliothèque ?

Lors de votre réponse à une mission, indiquez si vous réutilisez un outil existant sans complément, ou avec complément — et précisez alors le complément prévu. Cette déclaration est visible par l'administrateur lors de la validation de la mission.

Quelle est la répartition de temps entre front office et back office ?

Indicativement 80% du temps sur le terrain pour le pilote, 20% pour la communauté qui prépare, challenge ou enrichit — cette répartition varie selon la nature de la mission.

Comment un outil que je propose devient-il une ressource commune ?

Vous le proposez depuis votre tableau de bord expert. Il est examiné et validé par l'administrateur de la plateforme avant d'être intégré et rendu visible dans la bibliothèque de pratiques.

Puis-je solliciter d'autres experts pendant une mission dont je ne suis pas le pilote ?

Oui, via l'espace communauté : posez votre question, elle est visible par l'ensemble des praticiens. Le pilote reste seul interlocuteur du client.